188.000 empleados de Huawei se dedican a ayudar a los clientes a tener éxito en 170 países y regiones.
14 centros de I+D, 36 centros de innovación y más de 1000 oficinas repartidas por todo el mundo.
Cada año se firman y sellan más de 1,5 millones de contratos y más de 500 millones de órdenes de compra (OC), con un crecimiento interanual promedio de más del 50 %.
Se envían más de 2,8 millones de correos electrónicos y se celebran más de 80 000 reuniones cada día.
Más de 600 aplicaciones se ejecutan de manera eficiente en los sistemas, incluidos Desarrollo de productos integrados (IPD), Cadena de suministro integrada (ISC), Gestión de relaciones con el cliente (CRM), Servicios financieros integrados (IFS) y Servicio de TI de Huawei (HIS).
Ningún empleado de Huawei puede sobresalir en su trabajo sin estos procesos, plataformas o aplicaciones, pero ¿qué impulsa estos sistemas?
El secreto es: un sistema de red de TI seguro , confiable y estable .
Para entender cómo encaja todo, visite el Campus Songshan Lake de Huawei, ubicado en Dongguan, China.
El campus cuenta con 600.000 metros cuadrados de oficinas, 200.000 metros cuadrados de laboratorios, más de 800 salas de reuniones, 15 comedores y 10 cafeterías. A plena capacidad, trabajan allí más de 25.000 empleados.
Todos estos servicios se basan en HIS , que define docenas de modos de servicio estándar y combina estos modos de servicio para atender una variedad de escenarios , incluidos:
• Oficinas: escritorio de oficina, impresión en la nube, pizarra electrónica, control de acceso inteligente, teléfono con Protocolo de Internet (IP), Wi-Fi, red de área amplia (WAN) y servicios de almacenamiento de datos.
• Salas de reuniones: programación de salas, teléfono de voz, proyección inalámbrica y Wi-Fi.
HIS admite una variedad de escenarios (tiendas, fábricas, centros de suministro, exposiciones, salas de reuniones, oficinas y centros de operaciones) y cumple con varios requisitos de implementación de servicios y redes. En HIS, los departamentos de servicio pueden suscribirse rápidamente a los servicios de red. Luego, la red aprovisiona automáticamente los recursos, ajusta y configura las políticas, y evalúa y detecta la calidad del servicio, lo que mejora enormemente la eficiencia de la implementación.
La planificación, construcción, mantenimiento, optimización y operación de cada red no son solo el resultado de una única innovación o avance, sino también de la acumulación de muchos años de experiencia . Al construir una base sólida y practicar la mejora continua , los procesos HIS se estandarizan. La siguiente figura muestra cómo se han desarrollado las redes de TI de Huawei a lo largo de los años.
Huawei es un proveedor líder mundial de infraestructura de TIC que nunca dejará de explorar prácticas innovadoras de transformación digital para sus 188.000 empleados. Estas innovaciones internas comprobadas también mejoran las ofertas de productos y soluciones que ayudan a los clientes a satisfacer sus necesidades de transformación digital. Tomemos como ejemplo la solución CloudCampus . Esta solución rica en funciones combina Agile Controller (un centro de gestión integral), CampusInsight (una plataforma de operaciones y mantenimiento inteligente impulsada por IA), productos de Wi-Fi de la serie AirEngine y conmutadores de campus de la serie CloudEngine S para construir redes de campus ultrarrápidas, inteligentes, abiertas y centradas en la experiencia . La solución ha sido ampliamente utilizada por más de 300 clientes en varios sectores, incluidos el gobierno, el sector inmobiliario, la educación, la industria química y la fabricación. Con esta solución galardonada, los clientes obtienen una gran cantidad de beneficios tangibles, incluido el lanzamiento rápido de servicios de campus innovadores, una eficiencia operativa mejorada y una experiencia simplificada.
Las redes avanzadas y eficientes son imprescindibles para la iniciativa de transformación digital de una empresa. Huawei está comprometida con la búsqueda de conceptos de diseño e investigación y desarrollo (I+D) orientados al futuro, así como con el suministro de las soluciones de red más avanzadas y adecuadas para clientes de diversas industrias en todo el mundo, facilitando así su transformación digital. Huawei cree que las TIC están al alcance de todas las empresas y se dedica a llevar la tecnología digital a todas las personas, hogares y organizaciones para lograr un mundo totalmente conectado e inteligente.
